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“小” 而坚韧重塑未来

发布日期:2022-07-15 11:29   来源:未知   阅读:

  6月27日,我们迎来了第六个联合国世界中小微企业日。在疫情持续影响和全球经济形式不确定的背景下,今年的世界中小微企业日也备受关注。在中国,作为创业富民的主要群体和重要渠道,中小微企业在国民经济和社会发展中占据着重要的地位。根据海关总署发布的最新数据,2022年前5个月,香港陆和彩1o8期开奖,我国民营企业表现亮眼,出口5.28万亿元,增长16.7%,占出口总值的59%,已成为重要支柱,而民营企业中绝大多数又都是中小微企业。

  自2020年新冠疫情爆发以来,受疫情封锁、远程办公以及无接触式交易等因素影响,许多中小微型企业在客户需求、供应链和现金流方面都遇到了挑战,然而,在巨大的挑战和不确定性面前,我们同样看到了中小企业的韧性。通过及时调整产品与运营策略,他们努力应对疫情带来的危机,通过利用数字化工具与平台,他们也积极在危机中寻找机会与曙光。在今年的中小微企业日,我们在此分享他们的一些尝试与经验,希望能激励更多处于困境中的中小微企业,帮助他们重拾信心,度过这个充满挑战的时期。

  疫情的爆发给跨境电商行业带来的挑战毋庸置疑,对主营时尚、服饰品类的跨境电商企业广州创乐来说也不例外,疫情导致的停工停产让供应链面临缺口,随之而来的全球交通受阻也让物流成本飞涨。为了应对这些突如其来的变化,广州创乐一方面迅速调整自己的备货计划与安排,同时全面启用“海陆空”三位一体的物流服务体系,保障货品的正常供应。

  在积极应对这些突发困难的同时,广州创乐也敏锐的捕捉到了疫情爆发情况下,海外消费者生活与消费习惯开始产生的变化。通过利用Google的数据分析工具,广州创乐发现由于居家时间变长,消费者开始对于家居服、家居运动类产品有了更多的购买需求,于是他们迅速调整了自己的产品品类规划,在此基础上,基于多年沉淀的数字化能力,他们在用户购买完成后,通过数字化建模分析,根据购买行为生产用户画像,并结合后续的EDM对不同国家的客户群体进行本地化运营,实现精细化运营,提升销量。

  与广州创乐一样,电竞座椅品牌GT Racing同样在疫情之中找到了业务增长的新机会。GT Racing于2011年成立,主要经营办公椅、电竞椅产品。从传统的B2B代工经营起步,GT Racing已深耕电竞椅行业超过10年,借助电商平台势能,是电竞椅品类全球销量TOP1的卖家。

  疫情爆发后,居家办公的概念在全球范围内提倡,GT Racing也看到这一用户行为的变化趋势,凭借大众化的价格,销量获得了显著提升。同时,GT Racing也对用户购买行为变化进行了更加深入的趋势分析,观察到很多顾客购买了电竞椅以后,还会购买电竞桌、电竞耳机等相关配套产品,基于此,GT Racing也顺势加大了在产品研发上的投入,在产品中搭载蓝牙音箱,并改善了外观设计,满足了用户沉浸式游戏和美观性的需求,进一步带动了销量的增长。

  疫情给人们的生活方式带来了全面的变化,包含出行方式的改变,这也给电动滑板品牌MEEPO带来了新的增长机会。MEEPO的创始人因热爱滑板,便开始改装电动滑板车并上传视频到YouTube,在发觉电动车滑板地市场的需求后,创立自己品牌。作为偏娱乐和玩乐属性的产品,MEEPO早期通过在YouTube上开展一系列营销活动获取流量,同时传递产品信息和增强用户信任,成为在全球电动滑板玩家社区里一个广受认可的品牌。

  疫情给MEEPO的物流、供应链和售后带来了不小挑战。电动车滑板带有的大容量电池属于敏感的货物。然而疫情下,物流费用上涨,运输时间加长。针对物流问题,MEEPO采取了“先囤货、后发货“的策略,以降低国际物流中的不确定性因素。同时,他们与消费者积极沟通,积极提升客服售后的服务质量,快速应对用户的反馈需求,第一时间解决问题。

  疫情也是有两面性的,会带来一些挑战,但也有一些意想不到的机会。由于疫情期间用户休闲时间增加,更愿意选择健身运动,所以电动滑板作为一种独特的运动器材,Meepo的销量反而有所增长。另外,Meepo在疫情的冲击下所作出的一系列应对措施,也迫使Meepo快速成长,未来公司在面对变化是也会更加强大。

  在未来充满不确定的时期内,中小微企业需要在变化中寻找机遇,判断和把握不断变化的市场趋势,做出正确判断,并运用数字化创新能力,打赢新常态下的破局战。

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